Condiciones de contratación
Documento base. Debe ser revisado y validado jurídicamente antes de su uso definitivo. Los datos identificativos del titular figuran en el Aviso legal.
1. Identificación del titular
El presente sitio web y la tienda online son titularidad de la empresa identificada en el Aviso legal, con domicilio y datos fiscales allí indicados (en adelante, «el Titular»). Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede contactar a través de los medios facilitados en la página de Contacto.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en la tienda online, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de la compra.
3. Servicios y precios
Los servicios ofrecidos, sus características y su precio figuran en cada ficha de producto. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El Titular se reserva el derecho de modificar precios y servicios; el precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
El cliente selecciona el servicio, lo añade al carrito, cumplimenta los datos de facturación (incluido NIF) y confirma el pedido aceptando estas condiciones. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
5. Formas de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra y en el correo de confirmación, utilizando el número de pedido como concepto. El servicio se iniciará una vez confirmada la recepción del importe.
6. Facturación
El Titular emitirá la correspondiente factura por los servicios contratados, que estará disponible para el cliente y se remitirá por medios electrónicos.
7. Prestación del servicio
Al tratarse de servicios, su prestación se coordinará con el cliente tras la confirmación del pago, en los plazos indicados en cada ficha de producto o que se acuerden con el cliente.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Las condiciones de desistimiento y devolución se detallan en la Política de devoluciones y desistimiento.
9. Atención al cliente y reclamaciones
El cliente puede dirigir cualquier reclamación a través de los medios de contacto del sitio. Asimismo, dispone de las hojas de reclamaciones oficiales y de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el RDL 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
